Kundenvereinbarung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis: Diese Seite ist eine deutsche Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur besseren Verständlichkeit. Rechtsverbindlich und im Falle von Abweichungen allein maßgeblich ist ausschließlich die englische Originalfassung.
Bei Molvern Labs basieren unsere Aufträge auf gegenseitiger Klarheit und Verbindlichkeit. Nach vollständiger Zahlung eines Meilensteins gehören Ihnen 100 % des individuellen Quellcodes, der Datenbankarchitektur und sämtlicher Design-Ergebnisse. Jedes individuelle Projekt umfasst eine eigene Garantie- und Hypercare-Phase von 30 bis 60 Tagen nach Launch, ohne zusätzliche Kosten.
1. Aufträge & Leistungsbeschreibungen (Statement of Work, SOW)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung unserer Website (molvernlabs.com) und bilden den rechtlichen Rahmen, unter dem Molvern Labs individuelle Softwareentwicklung, Architektur- und Beratungsleistungen erbringt.
Sämtliche konkreten Kundenaufträge werden über eine schriftliche Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) oder ein Projektangebot festgehalten, das Folgendes umfasst:
- Konkrete Funktionsumfänge und Architekturkonzepte.
- Vereinbarte Sprint-Meilensteine, Abnahmekriterien und Liefertermine.
- Preise je Meilenstein, Anzahlungsbedingungen und Zahlungspläne.
2. Geistiges Eigentum & Eigentum am Quellcode
Wir stehen für absolute Transparenz und keinerlei Abhängigkeit von uns als Anbieter:
- Individuell entwickelte Ergebnisse (zu 100 % im Eigentum des Kunden): Nach vollständigem Zahlungseingang für die beauftragten Meilensteine gehen sämtliche individuelle Software, eigens entwickelte Backend-Logik, Schemata, Frontend-Komponenten und die für Ihr Projekt erstellte Dokumentation in Ihr alleiniges und ausschließliches Eigentum über.
- Vorbestehendes geistiges Eigentum & Entwickler-Frameworks: Molvern Labs behält das Eigentum an seinen bereits bestehenden, wiederverwendbaren Entwickler-Tools, Grundgerüsten und Basisbibliotheken („Background IP“). Molvern Labs räumt dem Kunden eine unbefristete, weltweite, unwiderrufliche, gebührenfreie und übertragbare Lizenz ein, sämtliche eingebundene Background IP uneingeschränkt zu nutzen, anzupassen, zu hosten und einzusetzen.
- Sauberer Umgang mit Open Source: Wir setzen auf marktübliche, permissiv lizenzierte Open-Source-Technologien (z. B. Frameworks unter MIT-/Apache-Lizenz). Wir binden keine restriktiven Copyleft-GPL-Komponenten ein, die Ihren proprietären, kommerziellen Code beeinträchtigen würden.
3. Abnahmeprüfung & Freigabe von Meilensteinen
Um hohe Entwicklungsgeschwindigkeit und klare gegenseitige Erwartungen sicherzustellen:
- Nach Bereitstellung eines Projekt-Meilensteins in einer Staging-Umgebung hat der Kunde eine förmliche Prüffrist von zehn (10) Werktagen, um die Abnahmeprüfung gegen die vereinbarte Leistungsbeschreibung durchzuführen.
- Werden reproduzierbare Mängel oder Abweichungen festgestellt, behebt Molvern Labs diese umgehend und ohne zusätzliche Kosten.
- Werden innerhalb der Prüffrist keine schriftlichen Mängelanzeigen eingereicht, gilt der Meilenstein als abgenommen, und die Entwicklung geht in die nächsten Sprints über.
4. Garantie & Hypercare-Phase nach Launch
Jedes von uns entwickelte individuelle System ist durch unsere eigene Garantie nach Launch abgesichert:
- Garantie zur Fehlerbehebung: Für einen Zeitraum von dreißig (30) bis sechzig (60) Tagen nach dem Produktivstart (wie in Ihrer Leistungsbeschreibung festgelegt) behebt Molvern Labs sämtliche funktionalen Fehler, Logikfehler oder Leistungsabweichungen von der ursprünglichen Leistungsbeschreibung ohne zusätzliche Kosten.
- Ausschlüsse: Die Garantie deckt die von Molvern Labs ursprünglich entwickelte Codebasis ab und gilt nicht für Mängel, die durch nicht autorisierte Änderungen des Kunden am Code, durch Breaking Changes externer Drittanbieter-APIs oder durch Ausfälle der kundenseitigen Server- bzw. Infrastruktur entstehen.
5. Zahlungsbedingungen, Rechnungsstellung & Meilensteine
Unsere Entwicklungsleistungen werden nach einem klaren, meilensteinbasierten Abrechnungsmodell in Rechnung gestellt:
- Erste Projekt-Anzahlung: Für die Einplanung von Entwicklungsressourcen und den Start der Analysephase ist eine Startanzahlung (in der Regel 30–50 %) erforderlich.
- Meilensteinzahlungen: Rechnungen werden nach geprüftem Abschluss und Abnahme der vereinbarten Entwicklungsmeilensteine gestellt.
- Zahlungsziel: Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Rechnungsstellung per Überweisung, ACH oder Kreditkarte zu begleichen.
6. Gegenseitige Vertraulichkeit & NDAs
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche proprietären technischen Spezifikationen, internen Geschäftskennzahlen, Produkt-Roadmaps und Geschäftsgeheimnisse mit derselben Sorgfalt vertraulich zu behandeln wie ihre eigenen proprietären Vermögenswerte. Die Vertraulichkeitspflichten gelten auch nach Beendigung des Projekts für mindestens drei (3) Jahre fort.
7. Haftungsbeschränkung & gegenseitige Haftungsobergrenzen
Um ein faires und angemessenes geschäftliches Risiko sicherzustellen:
- Gegenseitige Haftungsobergrenze: Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte kumulierte Haftung jeder Partei aus einer Leistungsbeschreibung strikt auf die Summe der vom Kunden im Rahmen dieser Leistungsbeschreibung in den zwölf (12) Monaten vor der Geltendmachung tatsächlich gezahlten Vergütung begrenzt.
- Ausschluss von Folgeschäden: Keine der Parteien haftet für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, strafähnliche oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.
8. Laufzeit, Aussetzung & geordnete Beendigung
Jede Partei kann einen laufenden Auftrag unter folgenden Bedingungen beenden:
- Kündigung ohne wichtigen Grund: Jede Partei kann ein Projekt mit einer schriftlichen Frist von dreißig (30) Tagen kündigen. In diesem Fall zahlt der Kunde anteilig für alle bis zum Kündigungstermin abgeschlossenen und abgenommenen Meilensteine.
- Geordnete Übergabe der Repositories: Nach Zahlungseingang für die erbrachten Leistungen übergibt Molvern Labs unverzüglich sämtliche fertiggestellten Code-Repositories, Design-Dateien, Staging-Assets und Deployment-Dokumentationen an den Kunden.
9. Anwendbares Recht & Eskalationsverfahren bei Streitigkeiten
Im unwahrscheinlichen Fall einer geschäftlichen Meinungsverschiedenheit verpflichten sich beide Parteien zunächst zu einem fünfzehntägigen (15) Eskalationsverfahren auf Führungsebene nach Treu und Glauben. Diese Bedingungen sowie sämtliche zugehörigen Leistungsbeschreibungen unterliegen dem jeweils anwendbaren Handelsrecht und sind danach auszulegen, unabhängig von kollisionsrechtlichen Vorschriften.
10. Anfragen & Rahmenvertragsanfragen
Für individuelle Rahmenverträge (Master Services Agreement, MSA), die Aufnahme als Unternehmenslieferant oder rechtliche Klärungen wenden Sie sich bitte an unser Team: